Политика за следпродажба

Винаги, когато възникнат проблеми с LED екраните, които сме произвели, ние сме готови да се намесим и да помогнем. Обикновено за незначителни проблеми, можем да ги разрешим бързо по удовлетворение на клиента.

Имаме няколко думи за нашата услуга:

Осигуряване на качеството (Система за управление на качеството ISO9001)

Проверка на качеството 3 Стъпки

Контрол на качеството на суровините

Половината завършени LED светлини проверяват качеството по време на производствения процес

Проверки за качество на продукцията, завършени преди изпращане

100% квалифициран без дефекти преди изпращане.

● 5 Годишна гаранция
Ние гарантираме 5 години гаранция за цялата система за 5 години, през този период, ако има някакви проблеми с качеството (не са причинени от вандализъм), ремонт или подмяна ще се предоставят безплатно, и отговаря за ремонт през целия живот.

● Процес на подмяна на части
Правене на снимки на представянето на LED светлините, изпратете до нашия отдел по качеството.
Попълнете формуляра за информация за качеството.
Вземете приемането на замяна от нас.

● Преднина
Проби: 5~ 7 дни
Групови поръчки: 15~ 25 дни

———————————————————————————————————————————–
За съществени въпроси по-долу е нашата процедура:
1. Клиентът трябва да има модел №, сериен номер и дата на покупка.
2. Нашият екип за техническа поддръжка ще се опита предварително да коригира всички незначителни проблеми, които могат да причинят неизправност на продукта за клиентите, за да помогне на клиентите да поддържат продуктите в употреба.
3. Ако техническата служба не е в състояние да разреши проблема, а следпродажбен номер. ще бъде издаден. При това условие, клиентът връща дефектните продукти за ремонт и връщане.
4. Моля, обърнете внимание, че клиентът ще носи единствена отговорност за щети, причинени от изпращането, възникнали поради използването на опаковъчен материал, различен от стандартния ни пакет. Ако клиентът вече няма оригиналната опаковка, клиентът ще се опита да получи подходящ пакет.
Гаранционни изключения.
1.Тази гаранция е валидна за 3 година гаранционен срок.
2. Тази гаранция е ограничена до оригинални продукти, доставени от нас, и не се тълкува като приложима за едновременната и / или взаимозависима работа на това оборудване с устройства(хардуер или софтуер) доставени от други.
3. Гаранционното обслужване се отменя, ако има някакви повреди или неизправности поради неправилна употреба, злоупотреба, подправяне, физическо счупване, неоторизирана модификация на продукта, неправилна опаковка, транспорт . метеорологично време, екстремни температури. слънчева радиация. външни електрически повреди. течни разливи, удари от мълния. неспазване на инструкциите за експлоатация или поддръжка. В допълнение, щети от вода, вреди от пясък / корозия. драскотини в употреба. ожулвания или повреди на външните корпуси и повредени от съединители или кабели ще се считат за резултат от неправилна употреба и няма да бъдат преобразувани в гаранционно обслужване.
Време за изчерпване на гаранцията.
Ние ще продължим да обслужваме продуктите му, дори ако стандартната гаранция приключи. В случай, че даден продукт се повреди извън гаранционния срок, ще ви предоставим различни опции за ремонт, включително разходи.