Politika nakon prodaje

Kad god se pojave problemi sa LED ekranima koje smo proizveli, spremni smo intervenirati i pomoći. Obično za manje probleme, možemo ih brzo riješiti na zadovoljstvo kupca.

Imamo nekoliko riječi o našoj usluzi:

Osiguranje kvaliteta (Sistem upravljanja kvalitetom ISO9001)

Provjera kvaliteta 3 Koraci

Kontrola kvaliteta sirovina

Pola gotova LED svjetla provjeravaju kvalitetu u procesu proizvodnje

Provjere kvalitete prije isporuke završene u proizvodnji

100% kvalificirano bez nedostataka prije slanja.

5 Višegodišnje jamstvo
Garantujemo 5 godine garancije za cijeli sistem za 5 godine, tokom ovog perioda, ako postoje problemi s kvalitetom (ne uzrokuju vandalizam), popravak ili zamjena bit će besplatni, i odgovoran za cjeloživotno popravljanje.

Postupak zamjene dijelova
Fotografisanje performansi LED svjetala, pošaljite u naš odjel za kvalitetu.
Popunite obrazac sa informacijama o kvalitetu.
Zatražite prihvaćanje zamjene od nas.

Vodeće vrijeme
Uzorci: 5~ 7 dana
Skupne narudžbe: 15~ 25 dana

———————————————————————————————————————————–
Za bitna pitanja u nastavku je naš postupak:
1. Kupac mora imati model br, serijski broj i datum kupovine.
2. Naš tim za tehničku podršku pokušat će unaprijed ispraviti sve manje probleme koji mogu uzrokovati neuspjeh proizvoda za kupce kako bi pomogli kupcima da održe proizvode u upotrebi..
3. Ako tehnička služba ne može riješiti problem, a br. prodaje br. će biti izdat. Pod ovim uslovom, kupac vraća proizvode s nedostacima na popravak i povratak.
4. Imajte na umu da će kupac snositi isključivu odgovornost za štetu oštećenu prilikom isporuke koja nastane zbog upotrebe bilo kojeg ambalažnog materijala koji nije naš standardni paket. Ako kupac više nema originalni paket, kupac će pokušati dobiti odgovarajući paket.
Izuzimanja garancije.
1.Ova garancija važi za 3 godine garancije.
2. Ova garancija ograničena je na originalne proizvode koje isporučujemo i neće se tumačiti tako da se odnosi na istovremeni i / ili međuovisni rad ove opreme sa uređajima(hardver ili softver) dobavljaju drugi.
3. Garancijska usluga bit će nevažeća ako postoji bilo kakva šteta ili kvar uslijed zlouporabe, zlostavljanje, petljanje, fizički lom, neovlaštene izmjene na proizvodu, nepropisno pakiranje, prevoz . vrijeme, ekstremne temperature. sunčevo zračenje. vanjske električne smetnje. izlivanje tečnosti, udari groma. nepridržavanje uputa za rad ili održavanje. Pored toga, oštećenja vodom, oštećenja od pijeska / korozije. ogrebotine u upotrebi. pretpostavit će se da su ogrebotine ili oštećenja na vanjskim kućištima i oštećenja na konektorima ili kablovima nastali zlouporabom i neće se pretvoriti u garancijski servis.
Vrijeme van garancije.
Nastavit ćemo servisirati njegove proizvode, čak i ako prestane standardna garancija. U slučaju da proizvod otkaže izvan garantnog roka, pružit ćemo vam razne dostupne mogućnosti popravka, uključujući troškove.